FAQ & mode d’emploi – Gestionnaire de table

Comment retrouver les codes de ma/mes table(s) ?

• Connectez-vous via le bouton rouge avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Rendez-vous dans « Codes d’inscription disponibles et inviter ».
• Vous y trouverez les codes d’inscription de votre/vos table(s).

Comment inviter vos invités ?

Vous pouvez inviter vos invités de deux façons :

• Via la plateforme d’inscription : rendez-vous dans « Codes d’inscription disponibles et inviter » et cliquez sur « Détail » à côté du code souhaité. Renseignez les coordonnées de votre invité. Celui-ci recevra ensuite automatiquement un e-mail d’invitation en NL ou en FR.
• Vous-même : vous pouvez également envoyer une invitation personnalisée. Utilisez pour cela le code d’inscription correspondant à chaque invité.

Comment modifier une inscription ?

• Connectez-vous via le bouton rouge avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Rendez-vous dans « Gestion des inscriptions ».
• Cliquez sur « Détail » à côté de l’inscription concernée pour consulter ou modifier les données de votre invité.
• Cliquez ensuite sur « Update » pour enregistrer les modifications.

Comment annuler une inscription ?

• Rendez-vous dans « Gestion des inscriptions ».
• Cliquez sur la coche verte dans la colonne « Actif ». La coche devient automatiquement une croix rouge et l’inscription est annulée.
• Vous souhaitez réactiver une inscription annulée ? Cliquez sur la croix rouge. Celle-ci redevient automatiquement une coche verte.

Puis-je renvoyer l’e-mail de confirmation ?

• Connectez-vous via le bouton rouge avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Rendez-vous dans « Gestion des inscriptions ».
• Cliquez sur « Renvoyer la confirmation » à côté de l’inscription concernée pour renvoyer l’e-mail de confirmation à votre invité.

Comment voir qui est déjà inscrit ?

• Connectez-vous à votre plateforme personnelle.
• Rendez-vous dans « Codes d’inscription disponibles et inviter » pour consulter le statut des inscriptions de vos invités.

Le code d’inscription est-il également mon ticket d’accès ?

Non. Le code d’inscription n’est pas un ticket d’accès.
L’invitation numérique sera envoyée directement à chaque invité inscrit quelques jours avant l’UBA Xmas Lunch.

Puis-je encore apporter une modification ?

Jusqu’à 14 jours avant l’UBA Xmas Lunch, vous pouvez modifier vous-même les données de vos invités ainsi que les éventuelles allergies ou préférences alimentaires via la plateforme. Connectez-vous et rendez-vous dans « Gestion des inscriptions ». Pour toute modification ultérieure, contactez-nous via contact@ubabelgium.be.

Jusqu’à quand puis-je annuler ma table gratuitement ?

Vous pouvez annuler votre table gratuitement jusqu’au 10 novembre 2026 inclus.
Après cette date, le montant total reste dû.
Pour annuler votre table, contactez-nous via contact@ubabelgium.be.

Quand dois-je avoir communiqué tous mes invités ?

Merci de compléter au plus tard le 1er décembre 2026 les coordonnées de tous vos invités ainsi que leurs éventuelles allergies ou préférences alimentaires. Cela nous permettra de préparer au mieux l’UBA Xmas Lunch.

Quand recevrai-je la facture ?

La facture sera envoyée après l’expiration du délai d’annulation gratuite, donc après le 10 novembre 2026.

À quel identifiant Peppol ou à quelle adresse e-mail la facture sera-t-elle envoyée ?

La facture sera envoyée par défaut à l’identifiant Peppol associé à votre compte. Si votre entreprise n’est pas soumise à l’obligation Peppol, la facture sera envoyée à l’adresse e-mail de facturation indiquée. Vous souhaitez recevoir la facture à un autre identifiant Peppol ou à une autre adresse e-mail ? Vous pouvez le modifier lors de votre inscription. Pour modifier vos données de facturation après votre inscription, contactez-nous via contact@ubabelgium.be .

La facture peut-elle être envoyée à plusieurs personnes ?

La facture est envoyée par défaut à un seul identifiant Peppol ou à une seule adresse e-mail de facturation. Vous souhaitez également recevoir la facture à une autre adresse e-mail ? Indiquez-le lors de votre inscription ou contactez-nous via contact@ubabelgium.be .

J’ai réservé plusieurs tables. Comment savoir quels codes correspondent à quelle table ?

Chaque table dispose de sa propre série de codes d’inscription. Utilisez les codes correspondant à chaque table tels qu’ils apparaissent dans votre aperçu et ne mélangez pas les codes de différentes tables.

Puis-je voir quels collègues de mon entreprise sont déjà inscrits ?

Pour des raisons de confidentialité, nous ne communiquons pas de listes de participants. Pour toute question concernant les inscriptions de votre organisation, contactez-nous via contact@ubabelgium.be